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 Une facture de cellulaire de... 85 000 $

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DJ Chris
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MessageSujet: Une facture de cellulaire de... 85 000 $   Dim 16 Déc 2007 - 2:26

Un jeune Albertain a été plus que surpris lorsqu'il a reçu une facture d'utilisation de son téléphone cellulaire de... 85 000 $, rapporte The Globe and Mail.
Piotr Staniazsek, un travailleur de 22 ans qui réside à Calgary, est abonné à un service de Bell Mobilité dont le forfait de base est de 10 $ par mois, lui permettant de naviguer sur le Web sans limite de temps.
Ce forfait, pensait-il, lui permettait aussi de se servir de son téléphone cellulaire comme modem pour son ordinateur portable et télécharger des films en haute résolution et des logiciels.

Il y a quelques jours, il a reçu une facture de 60 000 $. Affolé et pensant que Bell avait commis une erreur, il a appelé l'entreprise pour apprendre qu'elle s'était bel et bien trompée et que sa facture était plutôt de 85 000$.

Selon la compagnie, son forfait comprend une clause concernant les frais supplémentaires qui sont chargés en fonction de la quantité de mégaoctets téléchargés.

Dans un geste qu'elle qualifie de «bonne foi», l'entreprise de téléphonie a cependant décidé de réduire sa facture à 3 243 $, mais Piotr Staniazsek la trouve encore trop élevée. Selon lui, la compagnie se devait de l'avertir que sa facture prenait des proportions extraordinaires.

Shocked Y'a de quoi rester bête en effet, surtout venant de Bell Mobilité. Shocked
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Horus
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MessageSujet: Re: Une facture de cellulaire de... 85 000 $   Dim 16 Déc 2007 - 2:58

comprehensible le pauvre aurait du bosser toute sa vie pour payer cette facture ....

il m'est arrivé a deux reprises d'avoir mon téléphone céllulaire coupé
a cause d'une facture (bien que moin importante que la sienne)

du jour au lendemain je ne pouvais plus téléphoner. la compagnie m'avait coupé la ligne sans m'en informer en plein millieu de mois....
tout ça par ce qu'elle voulait que je paye une avance sur cette facture.

je ne sais pas si c'est la même chose quand france au canada mais il est certain que cette compagnie a ses tords. elle aurait du s'inquiéter qu'une facture atteigne ce montant et prevenir le client
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DJ Chris
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MessageSujet: Re: Une facture de cellulaire de... 85 000 $   Dim 16 Déc 2007 - 3:30

A mon avis horus t'as raison de dire ca car effectivement Bell Mobilité est une compagnie de téléphonie cellulaire au Canada.

Y'a fallu que ce sois le client qui appel la compagnie pour savoir le pourquoi et je trouve la compagnie hypocrite sur certain point.
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Shadows
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MessageSujet: Re: Une facture de cellulaire de... 85 000 $   Lun 17 Déc 2007 - 9:14

Une chose a dire : Ca me surprend en rien de cette compagnie ! Moi et Bell, c'est bel et bien fini depuis belle lurette lol!

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DJ Chris
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MessageSujet: Re: Une facture de cellulaire de... 85 000 $   Lun 17 Déc 2007 - 16:17

lol! Raison de plus que j'ai changer mon tel maison pour un autre fournisseur: vidéotron. Very Happy
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Shadows
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MessageSujet: Re: Une facture de cellulaire de... 85 000 $   Lun 17 Déc 2007 - 17:07

Exactement le meme fournisseur que toi ! Very Happy

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Karmi
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MessageSujet: Re: Une facture de cellulaire de... 85 000 $   Mer 23 Jan 2008 - 12:22

lol! Shad !

Moi et Bell c'est bel et bien fini...

Beau jeu de mots mdrrr

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MessageSujet: Re: Une facture de cellulaire de... 85 000 $   Ven 25 Jan 2008 - 14:57

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MessageSujet: Re: Une facture de cellulaire de... 85 000 $   Jeu 31 Jan 2008 - 12:48

lol! lol!

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MessageSujet: Re: Une facture de cellulaire de... 85 000 $   Lun 19 Mai 2008 - 2:27

affraid oula!
Tout un cadeau durant le temps des fêtes!
Joyeux Noël!!
Ca s'avère assez salé merci!
et je te parie que c'était écrit dans une clause en tout petit voir illisible en bas de page les connaissant!!! Toujours la pour offrir des forfaits mais en omettant de divulguer les extras a payé.
On le sait a nos dépend et parfois ca coût les yeux de la tête.
Côute cher apprendre, hein!
Pauvre lui! j'espère qu'il a su s'en sortir a bon compte, finalement!

Merci pour la nouvelle!
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MessageSujet: Re: Une facture de cellulaire de... 85 000 $   Aujourd'hui à 2:09

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